Маркетинговые KPI
Набор количественных показателей, по которым оценивают эффективность маркетинговых активностей.
Что это значит
Маркетинговые KPI — это ключевые показатели, по которым проверяют, помогает ли маркетинг достигать целей бизнеса. Для одной задачи это могут быть квалифицированные заявки и стоимость клиента, для другой — узнаваемость или повторные покупки. KPI выбирают под конкретную цель, период и способ измерения; не каждый доступный показатель автоматически является ключевым.
Пример
Команда интернет-магазина отслеживает не только клики, но и оплаченные заказы, стоимость привлечения покупателя и долю повторных покупок. Метрики помогают связать работу рекламы с результатом бизнеса.