Определение: коммуникация с аудиторией через электронную почту с целью информирования, удержания и конверсии. Суть: позволяет сегментировать базу, персонализировать сообщения и автоматизировать триггерные последовательности. Применение: применяется для приветственных серий, образовательных рассылок, акций и реанимации неактивных подписчиков.