Определение: доля пользователей, выполнивших целевое действие, от общего числа посетителей или контактов, выраженная в процентах. Суть: целевое действие может быть разным — покупка, регистрация, подписка, клик; конверсия показывает эффективность интерфейса и предложения. Где и как применяется: применяется для оценки лендингов, воронок продаж, рекламных кампаний и email-рассылок; используется в A/B тестах и при оптимизации UX. Практический эффект: повышение конверсии напрямую увеличивает доход без роста трафика и снижает стоимость привлечения клиента.