Определение: набор количественных показателей, по которым оценивают эффективность маркетинговых активностей. Суть: KPI связывают цели бизнеса с конкретными метриками (трафик, конверсии, CAC и т.д.) для объективной оценки. Применение: применяются при планировании бюджета, отчётности и оптимизации каналов продвижения.