Определение: стимулирование существующих клиентов приводить новых через вознаграждение или бонусы. Суть: рефералы используют социальные связи и доверие для эффективного привлечения. Применение: применяют в e‑commerce, SaaS и сервисах для расширения базы с низкой стоимостью привлечения и высоким качеством лидов.